GUIDE

●Về vận chuyển

Sau khi đơn hàng của bạn được xác nhận, nó sẽ được giao trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Chúng tôi không thể chấp nhận yêu cầu về ngày và giờ giao hàng.

Việc giao hàng có thể mất một chút thời gian tùy thuộc vào trạng thái đơn hàng.

Việc giao sản phẩm có thể bị trì hoãn do điều kiện giao thông như thời tiết hoặc trong thời gian vận chuyển bận rộn.

Chúng tôi không thể chấp nhận thay đổi địa chỉ của bạn sau khi đặt hàng. Dựa trên công ty vận chuyển và số theo dõi được cung cấp trong email thông báo vận chuyển, vui lòng liên hệ với khu vực pháp lý của công ty vận chuyển và yêu cầu thay đổi địa chỉ.

Chúng tôi không thể chịu trách nhiệm cho bất kỳ rắc rối hoặc thiệt hại nào trong quá trình vận chuyển. Ngoài ra, xin lưu ý rằng bạn sẽ không phải bồi thường thiệt hại.

Nếu có bất kỳ yêu cầu vận chuyển hoặc nhận hàng bổ sung nào, mọi chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chịu.

●Về việc hủy, thay đổi, trao đổi và trả lại

Chúng tôi không thể chấp nhận việc hủy, thay đổi, đổi hoặc trả lại vì sự thuận tiện cho khách hàng sau khi đơn hàng sản phẩm đã được xác nhận.

Lỗi vận hành của khách hàng, mua hàng trùng lặp, v.v. cũng thuộc hoàn cảnh của khách hàng.

Trước khi xác nhận đơn hàng, vui lòng xác nhận lại tên sản phẩm, màu sắc, kích thước và số lượng một lần nữa trước khi xác nhận mua hàng.

Xin lưu ý rằng chúng tôi thường không thể chấp nhận trả lại sản phẩm.

Về sản phẩm, có thể có sai sót về dữ liệu kích thước thực tế về màu sắc, kiểu dáng, kích thước.

Màu sắc có thể hơi khác so với sản phẩm thực tế tùy thuộc vào ánh sáng tại thời điểm chụp và trình duyệt của bạn.

●Về sản phẩm bị lỗi/giao hàng sai

Chúng tôi rất cẩn trọng trong việc quản lý và vận chuyển sản phẩm, tuy nhiên nếu sản phẩm giao bị lỗi hoặc khác với sản phẩm đã đặt, chúng tôi sẽ đổi lấy sản phẩm tốt tương đương.

Ngoài ra, nếu sản phẩm hết hàng và không thể đổi hàng, chúng tôi sẽ hoàn tiền.

Trong trường hợp đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng một tuần sau khi nhận được sản phẩm.

Ngoài ra, chúng tôi sẽ phản hồi các trao đổi ngay khi chúng tôi nhận được tiền lãi của bạn.

Chúng tôi không chấp nhận đổi hàng sau khi sử dụng do sản phẩm bị đổi màu, chuyển màu.

Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể chấp nhận trả lại hoặc trao đổi trong các trường hợp sau.

Trong trường hợp trả lại hoặc trao đổi vì sự thuận tiện cho khách hàng

Nếu chúng tôi không thể liên hệ với bạn trong vòng 7 ngày sau khi nhận được sản phẩm

Nếu một phần sản phẩm bị mất do trách nhiệm của khách hàng.

Nếu sản phẩm bị bẩn, hư hỏng do lỗi của khách hàng

Nếu bạn đã sử dụng sản phẩm dù chỉ một lần

Nếu sản phẩm đã bị thay đổi, giặt hoặc làm sạch

Nếu cửa hàng của chúng tôi xác định rằng chúng tôi không thể chấp nhận trao đổi dựa trên những điều trên.

●Về việc gửi lại sản phẩm

Nếu sản phẩm được công ty vận chuyển trả lại kho của công ty vận chuyển sau khi đã được vận chuyển do lỗi của khách hàng như sai địa chỉ, sai bảng tên, vắng mặt lâu ngày, v.v., về nguyên tắc, chúng tôi không thể gửi lại sản phẩm.

Trong trường hợp đó, chúng tôi có thể hủy đơn đặt hàng của bạn và hoàn lại tiền. Xin lưu ý.

Xin lưu ý rằng chi phí vận chuyển trở lại sẽ do khách hàng chịu.

●Về vận chuyển ra nước ngoài

Chúng tôi vận chuyển trên toàn thế giới.

Vui lòng kiểm tra phí vận chuyển được hiển thị sau khi nhập địa chỉ của bạn.

Thuế hải quan không được bao gồm. Bạn có thể bị tính phí khi nhận được món hàng.

Thuế hải quan là trách nhiệm của khách hàng.